第A12版:综合
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2020年12月28日 星期一
-- 综合 --
版次:[ A12 ]
我市切实解决老年人运用
智能技术困难工作重点举措

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  (节选)

  我市切实解决老年人运用

  智能技术困难工作重点举措

  1.不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证。 

  2.全市划分1800余个应急网格,保持“最后一公里”畅通。

  3.发挥12349热线(时间银行)作用,为老人开展智能手机普及公益培训。

  4.保持巡游出租车扬召服务,扩大电召服务知晓率,鼓励组建爱心车队便捷叫车服务。

  5.全面推广市12320智能语音预约挂号系统,二级及以上医疗机构均设置老年人“绿色通道”、优先窗口,组织志愿者为无亲属陪护的80岁以上高龄老人提供伴医服务。

  6.全面规范现金收付行为,持续整治拒收人民币现金现象。

  7.需要提前预约的公园、博物馆等场所,保留人工窗口和电话专线,为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额。

  8.进一步推进政务数据共享,优化政务服务,让老年人办事少跑腿。

  9.医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、信访、出入境、生活缴费等高频服务事项,应保留线下办理渠道,并向基层延伸,为老年人提供便捷服务。

  10.持续开展电信普遍服务试点,推进行政村移动网络深度覆盖,加强偏远地区养老服务机构、老年活动中心等宽带网络覆盖。

  11.着力开展高质量的老年人智能技术教育培训。

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