□ 南京日报/紫金山新闻记者 集体采写

　　连日来，随着居民群众因新冠疫情流行和冬季感冒发热导致的就诊人数激增，我市各级各类医院均迎来了“看病”高峰。除了“大医院”，居民家门口的社区卫生服务站点也同样遭遇着就诊者众多、医护人员人手不足的“双重叠加”效应。记者采访中发现，基层医疗机构的医务工作者们，正全力以赴以自己的“医者仁心”，担起“家门口的守卫者”责任。

　　村级卫生室设发热诊疗点

　　昨天上午，在六合区程桥街道黄木桥社区卫生室发热诊疗站点，不时有村民前往求诊问药，卫生室负责人李国亮和同事们或忙着测量体温，或忙着问诊拿药，顾不上喝口水、喘口气。 

　　前不久，为进一步方便居民就诊，六合在全区109家村卫生室设立了发热诊疗站点，免费为当地群众看病发药，黄木桥社区卫生室发热诊疗站点就是其中一个。李国亮介绍，卫生室共有7名医生，部分被感染后已经康复，部分仍在康复中。然而，为了给周边群众提供正常的诊疗服务，大家坚持轮岗上班，没有一个人退缩。

　　“每天约有三四十人前来就诊，我们会先量体温，再根据实际情况来配备药品，每位发热患者可免费领取4粒布洛芬。”李国亮告诉记者，针对周边行动不便的居家老人，他们还会提供上门服务，确保每位村民在疫情期间“病有医、不断药”。 

　　“以往我们都是到6公里之外的社区卫生服务中心看病，如今发热诊疗站点就设在家门口，拿药看病都不用花钱，特别方便。”黄木桥社区居民单立婷说。 

　　14名医生日均接诊600多人次

　　12月27日中午一点，大光路社区卫生服务中心内，忙碌了一个上午的医务工作者们匆匆扒了几口米饭，短暂的休息半小时后，他们又重新回到自己的岗位上。 

　　“全科现在14名医生全部在岗，只要不发高烧，能坚持上班的都尽快返岗了。”大光路社区卫生服务中心全科副主任沈芳芳告诉记者，社区卫生服务中心现在的开放时间是每天上午7点半到下午5点，每天的就诊量大约600多人次。 

　　上周，在第一波新冠感染的大规模冲击下，沈芳芳科室只有4名医生在岗。周一核酸检测出阳性的沈芳芳，一直到周三大部分同事重新返岗后，才短短休息了两天。“那几天我们每位医生每天要接诊100人次左右。”沈芳芳说，大光路社区卫生服务中心共有6个诊室和1个发热诊室，之前全科的医生们分散在预检分诊、核酸采样点和家庭医生的服务中心，现在也全都回到了社区卫生服务中心。 

　　大光路社区卫生服务中心还设置了24小时值班电话，负责解答居民的疑惑，沈芳芳和同事们轮流值班，有时候凌晨三四点仍在陆续接听电话。“虽然相比以前，每天的门诊量变化不大，但是病人疾病谱的变化无形中增加了工作量。”沈芳芳介绍，以前附近的居民大多开药取药就走了，现在多数伴有咳嗽、发烧的症状。 

　　工作重心从“防”转向“治”

　　“‘新十条’防疫政策落地后，我们中心的工作重心迅速从‘防’转向‘治’，发热诊室每天接待超200人次的病人。”鼓楼区幕府山社区卫生服务中心主任王凤告诉记者，该中心超半数的医护人员目前都处于带病工作状态，为了满足居民的看病需求，不少人更是发着烧还依然战斗在一线。

　　“我们12日开放了发热诊室，一开放便有不少居民前来就诊，但是医护人员却陆续‘阳’了，眼看缺人的情况越来越严重，我20日在微信工作群里发了一封倡议书。”尚未“阳康”的王凤告诉记者，那天她号召党员和干部“轻伤不下火线”，动员大家克服困难为人民服务，很快便得到了同事们的响应。 

　　张俊是该中心的药房主任，她告诉记者：“药房的工作人员都‘阳’了，发热诊室开放后，前来就诊的居民数量越来越多，我觉得不能增加其他同事的负担，还是自己上阵。”于是，张俊一天都没有休息，关键时刻顶了上去。发放药品、统计数量、罗列清单……药房里，大家总能看见她忙碌的身影。 “我看到王主任在工作群里发的微信后很受鼓舞，只要我还能坚持，我一定会竭尽所能，保障居民能够正常看病就医。”张俊说。 

　　接诊时间延长到晚上八点

　　“特殊时期”，雨花台区西善桥街道齐修社区的养老服务站，每天都安排专人蹲班，挨个给老人打电话，询问药品等物资缺不缺，是否需要去医院，成了社区卫生服务中心的“摆渡人”。 

　　27日一早，齐修社区的社工小王接到齐修北苑70岁独居老人谢大叔的求助电话，老人说腹痛拉肚子，吃了药仍不见效。挂了电话，小王一路推着轮椅赶到老人家。原来，老人在家吃剩菜剩饭吃坏了肚子，怕麻烦女儿一直没说。小王立即用轮椅推老人前往岱山社区卫生服务中心，经过医生检查，得知是“阳康”后身体虚弱，饮食不当造成的肠胃病，医生立即给予了相应治疗。 

　　“养老站的社工，是我们社区医院的老熟人，大家都有微信，孤寡独居老人们有个头疼脑热，都会及时跟我们联系。”岱山社区卫生服务中心的许玲告诉记者，近期，发热门诊就诊病人数一直在增长，平均每天就诊病人在350人，大多数病人症状较重，包括咳嗽严重、CT显示肺炎患者等。

　　社区医院是居民群众健康“家门口的守卫者”，中心医务人员“阳”了三四天后纷纷紧急返岗，并且把发热门诊的接诊时间延长到晚上8点。从28日起，岱山社区卫生服务中心还将启动收治住院病人，主要为新冠症状感染较轻的人员、普通型病人。 

　　“人手依然很紧张，我们十多个工作人员不得不拼命坚守岗位。”许玲说，“好在药物是充足的，居民就诊都能开到前几天药店抢不到的相关药品。医院中医科还专门推出了防治新冠中药协定处方饮片等药物，分为治疗方一号、二号，预防方三号，效果不错，解决了不少居民的‘急难愁’。” 

　　村卫生室提前半小时开诊

　　27日上午7点半，溧水区和凤镇张家村村卫生室负责人甘香财早早来到发热哨点诊室。张家村村卫生室上午8点才正式开门，如今的非常时期，甘香财不得不“随机应变”，提前半小时开门看病，“现在的日诊量多一倍还不止，一天最少接诊四十个。” 

　　基层卫生室一直都面临人手不足的情况，甘香财和另外一位村医需要负责全村4000人常住人口的健康情况。连日来，甘香财从睁眼忙到闭眼，一刻不歇，“早上7点半，诊所外面就有人排队了，忙到中午12点能吃上饭，今天就算偷闲了。” 

　　除了忙，还有“痛”。很少有人知道的是，甘香财自己也病了，“浑身酸痛，好在没有发烧，休息了几天，就回来上班了。”在张家村行医看病18年，甘香财对这里的人有着深厚的情感，心里始终牵挂着他们的身体健康。记者电话采访时，甘香财还不停地嘱咐病人如何用药、每天测量体温等，“老人今年七十多了，我要多说几句。”甘香财说，“全村老年人大约有一千多号，这里面有高血压、糖尿病等慢性病的，还有些是孤寡老人，我和同事们不得不多上心。” 

　　目前，甘香财与和凤镇第五家庭医生团队，共同负责张家村的医疗诊治工作，截至目前，没有出现一例老人重症情况。据了解，目前溧水区88家村卫生室（社区卫生服务站）已全部开设发热哨点诊室接诊发热患者，村医们坚守在基层一线，第一时间满足群众的诊疗需求。 

　　记者 于洁尘 王婷婷 孙敬清 田诗雨 孔伟 严玲

　　通讯员 周晓明 李莉